🖤 BASES Y CONDICIONES — HASTA EL ÚLTIMO PAR

Liquidación Otoño · Invierno 2026

La promoción “🖤 Hasta el Último Par” estará vigente desde el 25 de julio de 2026 y se extenderá hasta agotar el stock de los productos participantes.

📦 El stock publicado es limitado y puede variar según el modelo, color y talle disponible.

Los productos identificados como discontinuos o “¡Últimos Pares!” no tendrán reposición una vez agotados.

La participación en esta promoción y la realización de una compra implican la aceptación de las presentes Bases y Condiciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación argentina vigente.


💰 PRECIOS Y DESCUENTOS DE LA LIQUIDACIÓN

Los porcentajes de descuento corresponden exclusivamente a los productos participantes de la liquidación.

El descuento aplicable estará reflejado directamente en el precio publicado de cada producto.

Los descuentos pueden variar según el modelo, color, talle o variante disponible. Por este motivo, no todos los productos cuentan necesariamente con el mismo porcentaje de descuento.

El precio anterior, el porcentaje de descuento —cuando se exhiba— y el precio promocional correspondiente estarán visibles en la publicación de cada producto.

🏦 El precio promocional de la liquidación es acumulable con el beneficio adicional del 15% OFF por transferencia bancaria.

El 15% OFF por transferencia se calculará sobre el precio promocional publicado, y no sobre el precio original anterior a la liquidación.

Los beneficios, descuentos y promociones solamente serán acumulables cuando así se indique expresamente en la tienda online.


💳 MEDIOS DE PAGO Y CUOTAS SIN INTERÉS

Durante la vigencia de la promoción estarán disponibles los siguientes beneficios, mediante los medios de pago habilitados en la tienda:

  • 3 cuotas sin interés en todas las compras.
  • 6 cuotas sin interés en compras cuyo importe final sea igual o superior a $300.000.

La disponibilidad de cada medio de pago, tarjeta, entidad financiera o cantidad de cuotas estará sujeta a las opciones habilitadas al momento de finalizar la compra.


🏦 15% OFF POR TRANSFERENCIA BANCARIA

Las compras abonadas mediante transferencia bancaria tendrán un 15% OFF adicional.

Para acceder al beneficio, el cliente deberá seleccionar la opción “Transferencia bancaria” al finalizar la compra.

El descuento se aplicará sobre el precio promocional vigente de los productos seleccionados.

La compra abonada por transferencia se considerará confirmada una vez acreditado el pago y validada la disponibilidad del stock.

El cliente deberá realizar el pago y enviar el comprobante dentro del plazo informado durante el proceso de compra. Transcurrido dicho plazo sin acreditación, Tiburtina podrá cancelar el pedido y liberar el stock reservado.


💳 GO CUOTAS — 3 CUOTAS CON TARJETA DE DÉBITO

También es posible abonar la compra en 3 cuotas con tarjeta de débito mediante Go Cuotas.

Para utilizar este medio de pago, el cliente deberá:

  • 📲 Registrarse previamente en la aplicación de Go Cuotas.
  • 📲 Contar con la aprobación correspondiente de la plataforma.
  • 📲 Disponer de una tarjeta de débito y cumplir con los requisitos establecidos por Go Cuotas.

⚠️ Go Cuotas es una empresa y plataforma ajena e independiente de Tiburtina.

La aprobación o el rechazo de la operación, los límites disponibles, el calendario de pagos, las condiciones de financiación, el funcionamiento de la aplicación y cualquier inconveniente técnico o administrativo relacionado con el servicio dependen exclusivamente de Go Cuotas.

Tiburtina no interviene en el análisis crediticio ni puede modificar, aprobar o revertir decisiones adoptadas por dicha plataforma.

Cualquier consulta relacionada exclusivamente con la cuenta, aprobación, cuotas o funcionamiento de Go Cuotas deberá gestionarse directamente con esa empresa.


🚚 ENVÍOS GRATIS

Durante la promoción estarán disponibles los siguientes beneficios:

  • 📦 Envío gratis a sucursales o puntos de retiro de Correo Argentino en compras cuyo importe final sea igual o superior a $150.000.
  • 🏠 Envío gratis a domicilio en compras cuyo importe final sea igual o superior a $300.000.

Los importes mínimos se calcularán sobre el total final de la compra, luego de aplicar los descuentos correspondientes.

Los beneficios de envío gratis estarán sujetos a la cobertura, localidades y modalidades habilitadas en la tienda al momento de finalizar la compra.

Los beneficios son válidos dentro del territorio argentino y no incluyen eventuales costos de reenvío, segundo despacho, devolución al remitente o modificación logística solicitada por el cliente.


📦 PREPARACIÓN Y DESPACHO

Los pedidos se preparan y despachan por orden de ingreso, una vez acreditado el pago y validada la disponibilidad del stock.

El plazo estimado de preparación y despacho por parte de Tiburtina es de 24 a 72 horas hábiles.

Este plazo se refiere a la preparación del pedido y a su entrega al operador logístico. No equivale al plazo total de traslado o entrega en destino.

Los plazos informados son estimativos y no contemplan:

  • Sábados, domingos ni feriados.
  • Demoras derivadas de promociones o períodos de alta demanda.
  • Contingencias operativas.
  • Medidas de fuerza.
  • Eventos climáticos.
  • Inconvenientes ajenos a Tiburtina.
  • Demoras propias del operador logístico.

Durante el evento “🖤 Hasta el Último Par”, los tiempos de preparación, atención y despacho podrán extenderse debido al volumen extraordinario de pedidos.


📮 CORREO ARGENTINO, SEGUIMIENTO Y RECLAMOS

Una vez que el pedido sea entregado a Correo Argentino, los tiempos de admisión, clasificación, traslado, distribución, visita a domicilio y disponibilidad en sucursal serán gestionados por dicho operador logístico.

Las fechas de entrega proporcionadas por Correo Argentino son estimativas y pueden variar según el destino, el servicio contratado y sus condiciones operativas.

Tiburtina no puede modificar ni acelerar los procesos internos del correo una vez admitido el paquete.

Para consultar el seguimiento, solicitar información operativa o iniciar un reclamo relacionado con el traslado, la entrega o la disponibilidad del paquete, el cliente podrá comunicarse directamente con Correo Argentino:

Esta indicación no limita las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a Tiburtina como parte vendedora. Cuando resulte necesario, el cliente también podrá comunicarse con Tiburtina por sus canales oficiales para solicitar asistencia.


📝 DATOS DE LA COMPRA

Antes de confirmar la compra, el cliente deberá verificar cuidadosamente que toda la información ingresada sea correcta.

Esto incluye especialmente:

  • ✅ Nombre y apellido.
  • ✅ Correo electrónico.
  • ✅ Número de teléfono.
  • ✅ Datos de facturación.
  • ✅ Dirección completa.
  • ✅ Piso, departamento o información adicional, cuando corresponda.
  • ✅ Código postal.
  • ✅ Localidad y provincia.
  • ✅ Modalidad de envío.
  • ✅ Sucursal o punto de retiro seleccionado.
  • ✅ Modelo.
  • ✅ Color.
  • ✅ Talle.

⚠️ Es responsabilidad del cliente verificar los datos y productos seleccionados antes de finalizar la compra.

Una vez confirmada, la compra puede ingresar inmediatamente al proceso de preparación. Por este motivo, Tiburtina no garantiza que sea posible modificar posteriormente:

  • ❌ Nombre o datos personales.
  • ❌ Datos de facturación.
  • ❌ Correo electrónico o teléfono.
  • ❌ Dirección de entrega.
  • ❌ Código postal.
  • ❌ Localidad o provincia.
  • ❌ Modalidad de envío.
  • ❌ Sucursal o punto de retiro.
  • ❌ Modelo.
  • ❌ Color.
  • ❌ Talle.

Si el cliente detecta un error después de haber realizado la compra, deberá comunicarse inmediatamente por los canales oficiales de Tiburtina.

Tiburtina hará lo razonablemente posible por asistirlo siempre que el pedido todavía no haya sido preparado o despachado, pero no puede garantizar que la modificación solicitada pueda realizarse.

La imposibilidad de modificar el pedido no exime al cliente de los costos que pudieran originarse por datos incorrectos o incompletos.


📦 PAQUETES DEVUELTOS AL REMITENTE Y REENVÍOS

Cuando un paquete sea devuelto a Tiburtina por alguna de las siguientes causas:

  • Dirección incorrecta o incompleta.
  • Error en el código postal.
  • Error en la localidad o provincia.
  • Datos insuficientes.
  • Ausencia del destinatario.
  • Imposibilidad de entrega.
  • Falta de retiro dentro del plazo establecido por el correo.
  • Rechazo del paquete.
  • Cualquier causa imputable a los datos o a la conducta del destinatario.

El costo de un nuevo envío será íntegramente abonado por el comprador.

Los envíos gratuitos incluidos originalmente en la compra no cubren segundos envíos ni reenvíos.


📦 DISPONIBILIDAD Y RESERVA DE STOCK

Los productos participantes cuentan con stock limitado.

Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva.

La compra se considerará confirmada una vez acreditado el pago y validada la disponibilidad del producto.

Debido a la posibilidad de que existan compras simultáneas, puede producirse excepcionalmente una diferencia entre el stock mostrado y el stock efectivamente disponible.

Si un producto quedara sin disponibilidad después de realizada la operación, Tiburtina se comunicará con el cliente para ofrecerle, según corresponda:

  • Un cambio por otro producto disponible.
  • Un cupón por el importe efectivamente abonado.
  • El reintegro del importe correspondiente mediante el medio que resulte aplicable.

La solución será coordinada con el cliente y se respetarán los derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación vigente.


🖤 PRODUCTOS IDENTIFICADOS COMO “¡ÚLTIMOS PARES!”

Los productos cuyo título incluya expresamente la leyenda “¡Últimos Pares!” son productos discontinuos o sin reposición prevista.

Una vez agotados, no volverán a ingresar.

Debido a su condición especial, estos productos no cuentan con cambio comercial voluntario por talle, color o modelo ni con devolución comercial de dinero.

Esta limitación se refiere exclusivamente a la política comercial voluntaria de Tiburtina y no excluye:

  • El derecho legal de arrepentimiento aplicable a las compras realizadas a distancia.
  • Los derechos correspondientes frente a productos con fallas, defectos o falta de conformidad.
  • Las garantías legales.
  • Cualquier otro derecho reconocido por la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y la normativa vigente.

🔄 CAMBIOS DE OTROS PRODUCTOS DE LA LIQUIDACIÓN

Excepto los productos identificados expresamente como “¡Últimos Pares!”, los demás productos participantes de la liquidación podrán solicitarse para cambio bajo el siguiente orden:

1️⃣ Cambio por talle

El cambio se realizará por otro talle del mismo modelo y color, siempre que exista stock disponible al momento de gestionar la solicitud.

2️⃣ Cambio por otro modelo

Si no hubiera disponibilidad del talle solicitado, el cliente podrá seleccionar otro modelo disponible.

Cuando el nuevo producto tenga un valor superior, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.

Cuando el producto seleccionado tenga un valor inferior, la diferencia no será reintegrada en dinero y podrá incorporarse al cupón correspondiente, según lo coordinado con Tiburtina.

3️⃣ Cupón de compra

Si no hubiera disponibilidad del mismo producto o el cliente no encontrara otro modelo disponible para efectuar el cambio, Tiburtina emitirá un cupón por el importe efectivamente abonado por el producto.

El cupón:

  • ✅ Será válido hasta el 31 de octubre de 2026 inclusive.
  • ✅ Se emitirá por el importe efectivamente abonado por el producto.
  • ✅ No incluirá el valor del envío original ni otros gastos logísticos.
  • ✅ Podrá utilizarse en una compra posterior dentro de su período de vigencia.
  • ✅ No será canjeable por dinero.
  • ✅ No generará un nuevo derecho de envío gratuito, salvo que la nueva compra alcance las condiciones comerciales vigentes al momento de utilizarlo.

📋 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA CAMBIO

Para que un producto pueda ser aceptado para cambio deberá:

  • ✅ Encontrarse sin uso.
  • ✅ Estar limpio y en perfecto estado.
  • ✅ Conservar su packaging, caja y envoltorios originales.
  • ✅ Conservar etiquetas, accesorios y demás elementos entregados.
  • ✅ No presentar marcas, olores, suciedad, desgaste, alteraciones ni daños.
  • ✅ Ser enviado correctamente embalado para evitar daños durante el traslado.

Todo producto recibido será sometido a un control de estado y calidad.

Tiburtina podrá rechazar el cambio cuando el producto:

  • ❌ Haya sido usado.
  • ❌ Se encuentre sucio o dañado.
  • ❌ Presente desgaste, marcas, olores o alteraciones.
  • ❌ No conserve el packaging correspondiente.
  • ❌ Haya sido intervenido, reparado o modificado.
  • ❌ Se encuentre en condiciones diferentes de aquellas en las que fue entregado.

🚚 COSTOS DE LOS CAMBIOS

Todos los costos logísticos derivados de cambios comerciales por talle, color o modelo serán íntegramente abonados por el cliente.

Esto incluye, según corresponda:

  • Envío del producto a Tiburtina.
  • Retiro.
  • Motomensajería.
  • Despacho.
  • Reenvío del nuevo producto.
  • Embalaje o cualquier otro costo logístico adicional.

Tiburtina no absorbe los costos de los cambios comerciales solicitados por el cliente.

Esta condición no se aplicará cuando el cambio o la solución correspondan a un error comprobable de Tiburtina, a una falla del producto o a otro supuesto cubierto por la legislación vigente.


❌ DEVOLUCIONES COMERCIALES

Los productos adquiridos durante la liquidación no cuentan con devolución comercial voluntaria de dinero por motivos de talle, color, modelo, gusto o preferencia personal.

Cuando corresponda según estas condiciones, se ofrecerá el procedimiento de cambio o el cupón de compra indicado anteriormente.

Esta política comercial no limita ni excluye el derecho legal de arrepentimiento en las compras realizadas a distancia, las garantías legales, los derechos frente a productos defectuosos ni ningún otro derecho reconocido por la normativa argentina.


⚠️ FALLAS O ERRORES DE TIBURTINA

Cuando el cliente reciba:

  • Un producto diferente del adquirido.
  • Un talle o color distinto del solicitado.
  • Un producto con una falla atribuible a su fabricación o entrega.
  • Un pedido incompleto.

Deberá comunicarse con Tiburtina mediante los canales oficiales, incluyendo fotografías y la información necesaria para analizar el caso.

Si se verifica un error de Tiburtina o un supuesto alcanzado por la garantía legal, se ofrecerá la solución correspondiente sin trasladar al consumidor los costos que legalmente deba asumir Tiburtina.


📲 ATENCIÓN AL CLIENTE

Durante la vigencia del evento puede registrarse un volumen de consultas superior al habitual.

Los mensajes serán respondidos por orden de ingreso.

Para evitar demoras y duplicaciones, recomendamos utilizar un único canal y no enviar simultáneamente la misma consulta por WhatsApp, Instagram y correo electrónico.

Si ya realizaste una consulta por un canal, aguardá la respuesta por ese mismo medio.


🚫 CANCELACIÓN DE PEDIDOS POR PARTE DE TIBURTINA

Tiburtina podrá cancelar total o parcialmente un pedido cuando se verifique:

  • Falta de acreditación del pago.
  • Inconsistencia o falta de stock.
  • Error manifiesto en el precio.
  • Error evidente de publicación.
  • Falla técnica del sitio.
  • Duplicación involuntaria de una promoción.
  • Imposibilidad objetiva de cumplimiento por causas ajenas a Tiburtina.
  • Presunción fundada de fraude o uso indebido de los medios de pago.

En estos casos, Tiburtina informará al cliente y, cuando corresponda, reintegrará el importe efectivamente abonado mediante el medio aplicable.

Esta cláusula se aplicará de manera razonable y de conformidad con la legislación vigente.


⚖️ DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Bases y Condiciones se interpretarán conforme a:

  • La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
  • El Código Civil y Comercial de la Nación.
  • La Disposición 954/2025.
  • La normativa vigente aplicable al comercio electrónico, la contratación a distancia, la publicidad y las relaciones de consumo en la República Argentina.

Ninguna disposición de estas Bases y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

Ante cualquier contradicción entre estas condiciones y una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá la normativa vigente.


✅ ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y CONDICIONES

La realización de una compra durante la promoción “🖤 Hasta el Último Par” implica que el cliente declara haber leído y comprendido estas Bases y Condiciones y las políticas informadas en la tienda online.

La aceptación de estas condiciones no implica la renuncia a ningún derecho reconocido por la legislación argentina.